一、了解税务争议的背景

税务争议是指纳税人与税务机关在税收征管过程中，因对税法解释、税收政策执行、税收征管程序等方面存在分歧而引发的争议。作为武汉公司的代理，首先要深入了解税务争议的背景，包括争议的具体情况、争议的原因、争议双方的主张等。

二、收集相关证据材料

在处理税务争议时，代理需要收集与争议相关的证据材料，如税务申报表、纳税凭证、财务报表、相关法律法规等。这些证据材料有助于证明纳税人的合法权益，为后续的争议解决提供有力支持。

三、分析争议焦点

代理在收集证据材料的基础上，要分析争议焦点，明确争议的核心问题。例如，争议是否涉及税收优惠政策、税收征管程序、税法解释等方面。分析争议焦点有助于为纳税人制定合理的应对策略。

四、制定应对策略

根据争议焦点，代理需要为纳税人制定相应的应对策略。以下是一些常见的应对策略：

1. 主动沟通：与税务机关保持良好沟通，了解税务机关的立场和观点，寻求共识。

2. 提供证据：针对争议焦点，提供充分的证据材料，证明纳税人的合法权益。

3. 寻求法律援助：在必要时，寻求专业律师的帮助，维护纳税人的合法权益。

4. 调整纳税策略：根据争议情况，调整纳税策略，降低税务风险。

五、参与争议解决

代理需要积极参与税务争议的解决过程，包括：

1. 参加税务行政复议：在争议无法通过协商解决时，代理可以代表纳税人参加税务行政复议。

2. 参加税务行政诉讼：在行政复议无效的情况下，代理可以代表纳税人参加税务行政诉讼。

3. 协助税务机关调查：在税务机关进行调查时，代理需要积极配合，提供相关证据材料。

六、总结经验教训

在处理税务争议的过程中，代理需要总结经验教训，为今后类似问题的处理提供借鉴。以下是一些总结要点：

1. 提高对税法的理解和掌握，确保纳税合规。

2. 加强与税务机关的沟通，及时了解税收政策变化。

3. 建立完善的财务管理制度，降低税务风险。

4. 提高代理团队的专业素养，为纳税人提供优质服务。