随着市场经济的快速发展，越来越多的企业选择将财务工作外包，以降低成本、提高效率。武汉作为我国的经济中心，账目外包业务尤为活跃。如何挑选一家具有良好客户服务态度的账目外包服务商，成为许多企业关注的焦点。本文将从多个方面详细阐述如何挑选有良好客户服务态度的账目外包服务商，以期为读者提供有益的参考。

一、了解服务商背景

1. 查看服务商成立时间：成立时间较长的服务商通常拥有丰富的行业经验和良好的口碑。

2. 查阅服务商资质：了解服务商是否具备相关资质，如营业执照、税务登记证等。

3. 查看服务商案例：通过查看服务商的案例，了解其服务质量和客户满意度。

二、考察服务质量

1. 服务范围：了解服务商提供的服务范围，如会计、审计、税务等。

2. 服务流程：查看服务商的服务流程是否规范，是否具备完善的内部管理制度。

3. 服务团队：了解服务商的团队构成，包括专业背景、工作经验等。

三、关注客户评价

1. 在线评价：查看服务商在各大平台上的客户评价，了解客户满意度。

2. 口碑传播：了解服务商在行业内的口碑，如是否有等。

3. 咨询同行：向同行了解服务商的服务质量和客户服务态度。

四、沟通能力

1. 响应速度：了解服务商对客户咨询的响应速度，是否及时解决问题。

2. 沟通方式：查看服务商的沟通方式，如电话、邮件、在线客服等。

3. 沟通技巧：了解服务商的沟通技巧，是否具备良好的倾听和表达能力。

五、服务态度

1. 耐心倾听：了解服务商是否具备耐心倾听客户需求的素质。

2. 主动服务：查看服务商是否主动了解客户需求，提供个性化服务。

3. 诚信为本：了解服务商是否以诚信为本，为客户提供真实、准确的信息。

六、价格合理性

1. 价格透明：了解服务商的价格是否透明，是否存在隐形消费。

2. 价格优势：比较不同服务商的价格，选择性价比高的服务商。

3. 付款方式：了解服务商的付款方式，如分期付款、月结等。

七、售后服务

1. 售后服务团队：了解服务商的售后服务团队，是否具备专业素养。

2. 售后服务流程：查看服务商的售后服务流程，是否规范、高效。

3. 售后服务满意度：了解客户对服务商售后服务的满意度。

挑选具有良好客户服务态度的账目外包服务商，对企业来说至关重要。通过了解服务商背景、考察服务质量、关注客户评价、沟通能力、服务态度、价格合理性和售后服务等方面，企业可以找到适合自己的服务商。在此过程中，企服快车建议企业要注重细节，全面评估服务商的综合实力。