1、 什么是ISO9000认证？

ISO9000认证标准是指由ISO/TC176委员会制定的所有质量体系标准。

2、ISO9000族标准的发展情况？

1987版ISO9000系列标准、1994版ISO9000族标准、2000版ISO9000族标准和2008版本。

4、质量管理八项原则？

1） 以顾客为关注焦点；

2） 领导作用；

3） 全员参与；

4） 过程方法；

5） 管理的系统方法；

6） 持续改进；

7） 基于事实的决策方法；

8）与供方互利的关系。

5、ISO9000质量管理体系要求与产品要求有何区别？

ISO9001认证标准把质量管理体系要求与产品要求区分开来。

ISO9001标准规定了质量管理体系要求。

质量管理体系要求是通用的，适用于所有行业或经济领域，不论其提供何种类别的产品。

ISO9001本身并不规定产品要求。

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产品要求可由顾客规定，或由组织通过预测顾客的要求规定，或由法规规定。

在某些情况下，产品要求和有关过程的要求可包含在诸如技术规范、产品标准、过程标准、合同协议和法规要求中。

?武汉企服快车信息科技有限公司，总部位于武汉。

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